サービスに関する質問

見積りは無料ですか？

見積りは無料です。フォームまたはお電話にてお気軽にお問合わせ下さい。

１品しかないのですが、買取りはできます？

1品からでも買取可能な物もあります。フォームまたはお電話にてお気軽にお問合わせ下さい。1品の場合、出張での買い取りができない場合もございます。予めご了承下さい。

どんなものでも買い取ってもらえるのですか？

サイト内にある取扱メーカーの純正・未使用品が買取対象です。リサイクルトナー・汎用トナーは買い取りできません。
家庭用プリンターのインクについては、少量の場合、買取できません。

送料無料ですか？

はい、送料無料です。ただし、商品により買取り金額がつかない場合は送料無料（着払い）でのお取引は致しかねます。

クーリングオフはできますか？

お品物をご売却頂いた日から8日間以内であれば、特定商取引法第５８条の１４第１項本文に基づき、クーリングオフを無料で行うことができます。詳しくは、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

未成年でも利用できますか？

18歳未満の方はご利用いただけません。保護者の方よりお問い合わせください。

リサイクルトナーも買い取ってくれますか？

申し訳ございませんが、当社ではリサイクルトナーもしくは汎用トナーはお取引致しかねます。

箱なしでもいいですか？

商品によりますが、内袋を開封していなければ買取可能です。

使用期間が切れてますが、大丈夫ですか？

買取可能です。ただし査定金額はお安くなります。

買い取りの際に必要なものは何ですか？

法令により買取りの際は、運転免許証、保険証など身分証明書をご提示いただきます。宅急買い取りの場合は、買取り申込書と一緒に身分証明書のコピーをご同封ください。

出張買い取りが可能かどうか、大体の基準を教えてください。

基本的には、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・群馬県にて出張を行っております。お品物の量や内容により出張可能な場合もございますので、まずはフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。宅配買い取りにつきましては、日本全国から受付しております。

査定が下がる条件にはどういうものがありますか？

• 外箱なし
• 外箱の汚れ・破損
• 説明書・保証書・付属品がない場合
• 使用期限切れ

上記のようなお品で査定が下がる場合があります。また、他の業者で買い取ってもらえなかったものでも、評価できる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。