よくある質問

お客様よりお問合せの多いご質問をQ&A形式でご紹介しております。
これからトナー買取エコプライスをご利用するお客様のご参考になりましたら幸いです。

こちらに掲載のない内容でのご質問、ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

サービスに関する質問

質問

見積りは無料ですか?
見積りは無料です。フォームまたはお電話にてお気軽にお問合わせ下さい。
1品しかないのですが、買取りはできます?
1品からでも可能です。フォームまたはお電話にてお気軽にお問合わせ下さい。1品の場合、出張での買い取りができない場合もございます。予めご了承下さい。
どんなものでも買い取ってもらえるのですか?
サイト内にある取扱メーカーの純正・未使用品が買取り対象です。リサイクルトナー・汎用トナーは買い取りできません。
送料無料ですか?
はい、送料無料です。ただし、商品により買取り金額がつかない場合は送料無料(着払い)でのお取引は致しかねます。
リサイクルトナーも買い取ってくれますか?
申し訳ございませんが、当社ではリサイクルトナーもしくは汎用トナーはお取引致しかねます。
箱なしでもいいですか?
商品によりますが、内袋を開封していなければ買い取り可能です。
使用期間が切れてますが、大丈夫ですか?
買取り可能です。ただし査定金額はお安くなります。
買い取りの際に必要なものは何ですか?
法令により買取りの際は、運転免許証、保険証など身分証明書をご提示いただきます。宅急買い取りの場合は、買取り申込書と一緒に身分証明書のコピーをご同封ください。
出張買い取りが可能かどうか、大体の基準を教えてください。
基本的には、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・群馬県で出張買取りを行っております。お品物の量や内容により出張可能な場合もございますので、まずはフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。宅配買い取りにつきましては、日本全国から受付しております。
査定が下がる条件にはどういうものがありますか?
  • 外箱なし
  • 外箱の汚れ・破損
  • 説明書・保証書・付属品がない場合
  • 使用期限切れ
上記のようなお品で査定が下がる場合があります。また、他の業者で買い取ってもらえなかったものでも、買取りできる場合がございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

エコプライスの出張買取対応エリア

東京・神奈川・千葉・埼玉・群馬を中心に承っております。詳しくは対応エリアをご確認ください。
※内容によってはご希望にそえない場合がございますのでご了承ください。

エコプライス

〒356-0051埼玉県ふじみ野市亀久保1776-38

TEL:0120-535-720FAX:049-265-3273電話受付時間:10:00~21:00

【古物商許可】埼玉公安委員会第431330031208号
【特定国際種事業者】事業者番号 S-3-11-00213

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